Cette leçon peut accompagner le module 4 de Les jeunes et l’argent – Prendre des décisions.
Sujets pertinents
Argent, finance personnelle, épargne, littératie économique, littératie financière, investir et investissement, habiletés fondamentales
Contexte
La prolifération des ordinateurs, téléphones intelligents et autres appareils permettant de toujours rester branché à Internet, et les modes de communications d’aujourd’hui ont totalement transformé beaucoup d’aspects de nos vies. On peut maintenant rester constamment en contact avec nos amis, notre famille, nos groupes de discussions, nos réseaux de nouvelles et une panoplie de sources d’information. Notre accès à l’information est immédiat et continu, et nous sommes en mesure de répondre à ces sources en quelques secondes.
Les jeunes d’aujourd’hui utilisent cette technologie comme jamais. Ils ont grandi dans une ère électronique où la communication est immédiate et informelle, où les méthodes de communication formelles et méthodiques ont cédé la place aux textos, courriels et blogues. Ils communiquent avec une autre personne par courriel, texto ou cellulaire; ils communiquent avec plusieurs personnes par les médias sociaux; ils collaborent à partir de salles de clavardage, de babillards électroniques et de wiki; leurs habitudes de consommation évoluent rapidement vers le magasinage en ligne, où il comparent les produits et les prix. Ils sont très adaptés à la communauté du savoir : ils ne font pas leurs recherches à la bibliothèque, mais plutôt sur Internet.
Leur besoin de rester connectés n’a jamais été aussi grand, et aujourd’hui famille et amis s’attendent à ce qu’ils puissent être joints à chaque instant de la journée. Ainsi, la pression et le désir d’avoir les appareils technologiques nécessaires ne cessent de grandir. Ils sont nombreux, y compris des parents, à soutenir qu’il s’agit surtout d’une question de sécurité, d’un besoin essentiel, et non pas d’un luxe. Même les universités utilisent les courriels pour informer les étudiants et affichent les horaires d’examen en ligne.
Notre monde a changé. La rapidité à laquelle nous vivons, communiquons et transigeons ne cesse d’augmenter. L’outil de communication le plus populaire parmi les nouvelles technologies est le téléphone intelligent, un appareil muni de fonctions et de caractéristiques très différentes selon le fabricant. La demande est si grande qu’il existe, dans les centres urbains au Canada, plus de neuf entreprises de télécommunication offrant plus de 191 différents forfaits. Pour que les jeunes soient de bons consommateurs et décideurs, ils doivent comprendre le rôle de ces appareils dans nos vies et avoir les connaissances et les compétences nécessaires pour évaluer les avantages et les coûts de ces technologies. Cette leçon porte sur le développement et le renforcement des aptitudes et connaissances requises pour comprendre le rôle de ces appareils de communication, chercher les options offertes, prendre des décisions éclairées et apprécier les différences parmi les choix à disposition.
En petits groupes, les élèves auront comme travail d’évaluer la convenance d’un vrai forfait de téléphonie cellulaire. Ils devront : réfléchir sur le rôle du cellulaire; choisir les fonctions de cellulaire jugées nécessaires; déterminer l’utilisation du cellulaire; et analyser les coûts de ces fonctions et de l’utilisation du cellulaire. Ils auront à étudier les différentes structures des forfaits et à déterminer le forfait qui leur convient le mieux en appliquant un modèle de prise de décision.
Résultats
À la fin de cette leçon, les élèves pourront :
- démontrer et décrire les principales étapes qu’un consommateur doit suivre pour prendre une décision éclairée
- suivre les étapes décisionnelles pour en arriver à une décision d’achat particulière
- décrire les avantages de la comparaison des prix et des avantages lors d’une décision d’achat
- décrire les concessions et le « coût de l’occasion » d’une décision d’achat – c.-à-d. la perte de la deuxième possibilité
- fournir des exemples de conséquences lorsqu’une décision d’achat est prise sans s’informer ou de manière impulsive
- proposer différentes mesures à appliquer si un consommateur a une plainte justifiée envers un produit, service ou vendeur
Temps d’application
Deux ou trois périodes de classes, plus du temps plus tard pour les présentations en classe.
Stratégie d’enseignement et d’apprentissage
La coupure de la période dans cette leçon dépend du progrès réalisé dans les différentes activités.
- Pour commencer, formez des équipes de deux et réalisez le court exercice suivant : l’un des deux coéquipiers choisit une émotion et, sans parler, exprime cette émotion au moyen du langage corporel et des expressions faciales. Ensuite, au tour de l’autre coéquipier d’en faire autant.
- Après l’exercice, demandez aux élèves comment ils se sont sentis d’avoir à communiquer quelque chose sans avoir le droit de parler.
- Expliquez aux élèves que le développement du langage, tant oral qu’écrit, a permis aux hommes de communiquer efficacement entre eux, et c’est ce qui a fait progresser rapidement notre civilisation.
- Formez des équipes de six à huit élèves et donnez-leur les tâches suivantes, pour lesquelles ils auront à préparer un court rapport pour la classe :
- Depuis les premiers colons au Canada jusqu’à aujourd’hui, énumérez les trois plus importantes inventions qui ont permis d’améliorer l’efficacité et la rapidité de nos communications.
- Choisissez l’invention la plus importante selon votre équipe, et expliquez votre choix.
- Dressez une liste des appareils que votre équipe utilise pour communiquer avec leurs amis.
- Déterminez la valeur, selon vous, de chaque appareil énuméré.
- Nommez l’appareil que les membres de votre équipe utilisent le plus souvent.
- Après avoir accordé du temps aux équipes pour ce travail, demandez-leur de présenter, tour à tour, leurs réponses en classe.
- Informez les élèves que la leçon porte sur l’examen du rôle du cellulaire et la détermination de ses avantages, inconvénients et coûts.
- Laissez les équipes formées et demandez-leur de compiler des statistiques générales à propos de l’utilisation de leur cellulaire. Expliquez-leur que les entreprises de téléphonie se servent de ces renseignements pour établir leurs forfaits et tarifs.
- Chaque équipe doit :
- estimer le pourcentage du nombre d’élèves à l’école qui ont un cellulaire ou du moins régulièrement accès à un cellulaire;
- décrire leur utilisation de leur cellulaire, et la fréquence;
- définir le pourcentage de l’utilisation le matin, l’après-midi et le soir.
- Demandez aux équipes de préparer leur rapport et de présenter leurs résultats en classe.
- À partir de leurs réponses, demandez-leur de résumer l’information et de déterminer, en moyenne, le pourcentage pour chaque période de la journée.
- Maintenant en tant que classe entière, et non en équipes, demandez aux élèves d’analyser leur cas concernant le cellulaire et s’ils ont comparé les forfaits de différentes entreprises ou si leurs parents ont choisi le forfait pour eux.
- Demandez-leur s’il s’agit pour eux d’un processus difficile et qui porte à confusion.
- Sondez la classe : combien d’élèves payent-ils leurs factures de cellulaire de leur poche?
- Demandez aux élèves d’écrire le montant de la facture mensuelle de leur cellulaire sur une feuille de papier (ou le montant qu’ils croient si quelqu’un d’autre paye leurs factures).
- Pour garder l’anonymat, demandez aux élèves de faire une boule avec la feuille de papier et de la placer dans un contenant.
- Ensuite, dépliez les boules de papier et dressez une liste des montants.
- Demandez aux élèves de calculer grosso modo le coût moyen par mois.
- Expliquez que les consommateurs intelligents comparent les appareils, les entreprises de téléphonie et les services avant de signer un contrat pour un forfait, et que la leçon sert à analyser différents forfaits de téléphonie pour découvrir les différences et, à partir des étapes fondamentales d’une bonne prise de décision, déterminer le ou les forfaits qui leur conviennent le mieux.
- Commencez la partie formelle de la leçon en utilisant la présentation PowerPoint jointe pour montrer aux élèves un modèle de prise de décision en six étapes.
- Ensuite, utilisez les diapositives suivantes pour amener les élèves à réfléchir sur les problèmes associés à l’achat d’un forfait de téléphonie cellulaire.
- Arrêtez la présentation juste avant de présenter le travail d’équipe décrit dans la diapositive, et faites ressortir les réactions et commentaires des élèves au sujet de l’information présentée.
- Demandez aux élèves de retourner à leur équipe.
- Montrez la diapositive qui explique le travail d’équipe et lisez-la avec eux.
- Lisez avec les élèves les critères pour chaque utilisateur inscrit sur la diapositive intitulée « Les données » et apportez les modifications nécessaires pour mieux représenter les caractéristiques et l’utilisation mentionnées par les élèves.
- Attribuez l’un des neuf forfaits à chaque équipe (voir la section Documents complémentaires/illustrations plus bas). (Chaque forfait est affiché à 25 $ par mois ou moins.)
- Donnez à chaque équipe le nombre nécessaire de copies du forfait qu’elle doit analyser.
- Demandez à chaque équipe de chercher les renseignements disponibles et de remplir la feuille de travail (voir la section Documents complémentaires/Illustrations plus bas) et de préparer un rapport à présenter en classe dans lequel elle expliquera les coûts réels du forfait pour chaque utilisateur, et si, selon l’équipe, ce forfait serait approprié. Dans leur rapport, les équipes doivent énumérer les avantages et les inconvénients du forfait, et mentionner les caractéristiques spéciales du forfait, le cas échéant.
- Consacrez le reste de la période à ce travail.
- Commencez la deuxième période de la leçon en donnant aux élèves du temps pour terminer leur rapport, et ensuite demandez aux équipes de présenter leurs résultats en classe.
- Ensuite, comparez les résultats et discutez des coûts réels d’un forfait de téléphonie cellulaire.
- Lisez avec eux la dernière diapositive de la présentation PowerPoint, laquelle contient un sommaire des conseils et, après avoir analysé des exemples réels des coûts des différents forfaits de téléphonie, donne comme devoir les trois questions suivantes à répondre :
- Quelles seraient les conséquences d’un mauvais choix de forfait?
- Que puis-je faire si je me rends compte que le forfait est trop cher?
- Quelles sont les autres choses importantes que je laisse de côté pour avoir un cellulaire?
- À titre de conclusion, repassez en revue les six étapes d’une bonne prise de décision pour renforcer le concept, et expliquez que cette approche peut servir à toutes les situations impliquant un choix à faire.
- Demandez aux élèves de donner des exemples de situation dans lesquelles ce modèle pourrait servir.
Documents/ressources
Évaluation
- Les élèves pourraient remettre leurs calculs de budget fait en équipe.
- Vérification du devoir.
- Les élèves pourraient remettre leur tâche choisie.
Modifications ou suggestions pour des apprenants différents
- Grâce à la grande variété des activités de cette leçon, il existe beaucoup de possibilités pour les élèves d’utiliser leurs forces et pour modifier les activités selon les besoins.
Liens connexes
Activités additionnelles possibles
- Les élèves pourraient rendre visite à un magasin de téléphonie cellulaire pour examiner les appareils et discuter des forfaits avec les vendeurs.
- Les élèves pourraient analyser les utilisations des cellulaires pour comprendre les tarifs imposés par les entreprises.
- Les élèves pourraient débattre de l’autorisation ou de l’interdiction des cellulaires à l’école.
